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Productos complementarios: Guía paso a paso

Actualizado hoy

¿Qué hace? Mostrá sugerencias de productos relacionados en la página del producto o en el carrito. Cuando tu cliente está a punto de comprar, ve una sección tipo "También te puede gustar" con productos que combinan con lo que está mirando — y puede agregarlos sin salir de la página.

Este widget no aplica descuentos. Su función es aumentar el ticket mostrando productos adicionales relevantes.


Los tres modos del widget

Modo 1 — Producto específico con complementarios manuales

¿Para qué sirve? Cuando sabés exactamente qué productos querés mostrar como sugerencia para un producto determinado.

Ejemplo: En la página de "Zapatillas Running X" siempre mostrás "Medias técnicas", "Cinta para el pelo" y "Botella deportiva".

Cómo configurarlo:

  1. En "Producto principal" buscá y seleccioná el producto en cuya página va a aparecer el widget

  2. En "Productos complementarios" buscá y agregá los productos que querés sugerir

  3. Configurá cuántos mostrar a la vez

  4. Elegí si mostrarlo en la página del producto, en el carrito, o en ambos


Modo 2 — Por categoría

¿Para qué sirve? Cuando querés que el widget aparezca en todos los productos de una categoría, sin tener que configurarlo producto por producto.

Variante A — Categoría principal + complementarios manuales
El widget aparece en todos los productos de una categoría y siempre muestra los mismos complementarios fijos.

Ejemplo: Todos los productos de "Celulares" muestran los mismos accesorios: "Vidrio templado", "Funda", "Cable cargador".

Variante B — Categoría principal + categoría complementaria (orden inteligente)
Los complementarios vienen de otra categoría. Nuby ordena los resultados según qué productos se compraron más frecuentemente junto a productos de esa categoría en tu tienda. Se actualiza solo con cada nueva venta.

Ejemplo: La categoría "Indumentaria femenina" tiene como fuente la categoría "Accesorios". Nuby pone primero los accesorios que más se vendieron junto a ropa femenina en órdenes reales.

Cómo configurarlo:

  1. En "Tipo de origen" elegí Categoría y seleccioná la categoría principal

  2. En "Complementarios" elegís si agregás productos individuales o seleccionás una categoría fuente


Modo 3 — Full Inteligente (Smart Mode) ✨

¿Para qué sirve? Si no querés configurar nada manualmente, este modo funciona para toda la tienda a la vez. Nuby analiza el historial de compras reales y muestra en cada producto los complementarios que los clientes eligieron más frecuentemente en la misma compra.

Ideal para catálogos grandes donde configurar producto por producto sería muy tedioso, y tiendas con al menos 30-50 órdenes para que el algoritmo tenga datos.

Cómo funciona:

  • Nuby analiza las órdenes de los últimos 90 días

  • Detecta qué productos aparecen juntos en la misma compra con más frecuencia

  • Los ordena de mayor a menor co-ocurrencia

  • Si un producto no tiene datos suficientes, completa la lista con productos recientes de la tienda

  • Se actualiza solo con cada nueva orden pagada

Solo puede haber un widget Smart Mode activo por tienda. Si un producto ya tiene un widget configurado manualmente, ese tiene prioridad.

Cómo activarlo:

  1. Andá a Widgets → Nuevo widget → Complementarios

  2. Seleccioná "Full Inteligente (Smart Mode)"

  3. Guardá y publicá — no hace falta configurar ningún producto


Dónde aparece el widget

Para cualquiera de los tres modos podés elegir:

Ubicación

Descripción

Página del producto

Debajo de la descripción o del botón de comprar

Carrito

Cuando el cliente está revisando su carrito antes de pagar

Podés activar uno o ambos.


Personalización del diseño

Opción

Qué permite hacer

Título del widget

Texto del encabezado (ej: "También te puede gustar", "Completá tu look")

Texto del botón

Lo que dice el botón de agregar (ej: "Agregar", "Sumar al carrito")

Máximo de productos

Cuántos productos mostrar a la vez (hasta 20)

Color de acento

Color del botón y elementos activos

Color de fondo

Fondo del bloque del widget

Radio de borde

Qué tan redondeadas van las esquinas


Preguntas frecuentes

¿Necesito crear algo en Tiendanube?

No. El widget de complementarios no aplica descuentos, solo sugiere productos. No requiere ninguna configuración en TN.

¿Qué pasa si un complementario se queda sin stock?

El widget lo oculta automáticamente.

¿El Smart Mode reemplaza los widgets que ya configuré manualmente?

No. Los widgets manuales tienen siempre prioridad. El Smart Mode actúa solo en los productos sin widget específico asignado.

¿Cuánto tarda en aprender el Smart Mode?

Casi nada. Al activarlo, Nuby analiza el historial de los últimos 90 días en segundo plano. Si ya tenés ventas, las sugerencias son inteligentes desde el primer momento.

¿El widget en el carrito interfiere con el proceso de pago?

No. Es solo una sugerencia visual, no bloquea ni modifica el checkout.

¿Ha quedado contestada tu pregunta?