Cada tienda tiene las mismas preguntas de siempre: ¿cuánto tarda el envío?, ¿cómo hago un cambio?, ¿puedo pagar en cuotas? Cada vez que un cliente no encuentra la respuesta, escribe a soporte o, peor, abandona la compra.
El widget de Preguntas Frecuentes muestra un acordeón directamente en la página: las dudas más comunes, respondidas, justo donde el cliente las necesita.
¿Qué muestra el acordeón?
Preguntas y respuestas en formato acordeón expandible
Título del widget opcional (ej: "Preguntas frecuentes")
Hasta 8 preguntas por defecto ya listas para editar al crear el widget
Dónde aparece:
Se puede ubicar en 9 posiciones distintas: antes o después de la descripción, debajo del contenedor del producto, arriba o abajo de los banners y destacados de la home, y al principio o al final del listado de productos.
El alcance también es configurable: mostrarlo en toda la tienda, solo en productos específicos, o solo en productos de ciertas categorías.
Diseño que va con tu tienda:
Color de fondo, color del título, color del texto, color del borde, radio del borde y estilo del ícono del acordeón (más, chevron o flecha), todo personalizable.
Para activarlo, entrá a Widgets → Preguntas Frecuentes y creá tu primer FAQ.