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Produtos complementares: Guia passo a passo

O que faz? Mostra sugestões de produtos relacionados na página do produto ou no carrinho. Quando seu cliente está prestes a comprar, ele vê uma seção do tipo "Você também pode gostar" com produtos que combinam com o que está visualizando — e pode adicioná-los sem sair da página.

Observação: Este widget não aplica descontos. Sua função é aumentar o ticket médio exibindo produtos adicionais relevantes.

Os três modos do widget

Modo 1 — Produto específico com complementares manuais

Para que serve? Quando você sabe exatamente quais produtos quer mostrar como sugestão para um produto determinado. Exemplo: Na página do "Tênis de Corrida X", você sempre mostra "Meias técnicas", "Faixa de cabelo" e "Garrafa esportiva".

Como configurar:

  1. Em "Produto principal", busque e selecione o produto em cuja página o widget aparecerá.

  2. Em "Produtos complementares", busque e adicione os itens que deseja sugerir.

  3. Configure quantos produtos serão exibidos por vez.

  4. Escolha se deseja mostrá-lo na página do produto, no carrinho ou em ambos.

Modo 2 — Por categoria

Para que serve? Quando você quer que o widget apareça em todos os produtos de uma categoria, sem precisar configurar item por item.

  • Variante A — Categoria principal + complementares manuais: O widget aparece em todos os produtos de uma categoria e sempre mostra os mesmos itens complementares fixos.

    • Exemplo: Todos os produtos de "Celulares" mostram os mesmos acessórios: "Película de vidro", "Capa" e "Cabo carregador".

  • Variante B — Categoria principal + categoria complementar (ordem inteligente): Os complementares vêm de outra categoria. A Nuby ordena os resultados de acordo com os produtos que foram comprados mais frequentemente junto com itens dessa categoria na sua loja.

    • Exemplo: A categoria "Moda Feminina" tem como fonte a categoria "Acessórios". A Nuby coloca primeiro os acessórios que mais venderam junto com roupas femininas em pedidos reais.

Modo 3 — Full Inteligente (Smart Mode) ✨

Para que serve? Se você não quiser configurar nada manualmente, este modo funciona para toda a loja de uma vez. A Nuby analisa o histórico de compras reais e mostra, em cada produto, os complementares que os clientes escolheram mais frequentemente na mesma compra.

Ideal para: Catálogos grandes onde a configuração manual seria tediosa, e lojas com pelo menos 30-50 pedidos para que o algoritmo tenha dados suficientes.

Como funciona:

  • A Nuby analisa os pedidos dos últimos 90 dias.

  • Detecta quais produtos aparecem juntos com mais frequência.

  • Se um produto não tiver dados suficientes, completa a lista com produtos recentes da loja.

  • Atualiza-se automaticamente a cada nova venda paga.

  • Pode haver apenas um widget Smart Mode ativo por loja. Widgets manuais têm prioridade sobre o Smart Mode.


Onde o widget aparece

Para qualquer um dos três modos, você pode escolher:

Localização

Descrição

Página do produto

Abaixo da descrição ou do botão de comprar.

Carrinho

Quando o cliente está revisando o carrinho antes de finalizar a compra.

Personalização do design

Opção

O que permite fazer

Título do widget

Texto do cabeçalho (ex: "Você também pode gostar").

Texto do botão

O que diz o botão de adicionar (ex: "Adicionar", "Somar ao carrinho").

Máximo de produtos

Quantos produtos mostrar por vez (até 20).

Cor de destaque

Cor do botão e elementos ativos.

Cor de fundo

Fundo do bloco do widget.

Raio da borda

Define o arredondamento dos cantos.

Perguntas frequentes

Preciso criar algo na Nuvemshop?

Não. O widget de complementares não aplica descontos, apenas sugere produtos. Não requer nenhuma configuração no painel da Nuvemshop.

O que acontece se um complementar ficar sem estoque?

O widget o oculta automaticamente da lista de sugestões.

O Smart Mode substitui os widgets que já configurei manualmente?

Não. Os widgets manuais têm sempre prioridade. O Smart Mode atua apenas nos produtos que não possuem um widget específico atribuído.

Quanto tempo o Smart Mode leva para "aprender"?

Quase nada. Ao ativá-lo, a Nuby analisa o histórico dos últimos 90 dias em segundo plano. Se você já tem vendas, as sugestões serão inteligentes desde o primeiro momento.

O widget no carrinho interfere no processo de checkout?

Não. É apenas uma sugestão visual e não bloqueia nem modifica o fluxo de pagamento.

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